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凯里交警着力打造“诚信示范窗口”
时间:2019-04-08来源:贵州文明网
 

  凯里市公安局交警大队立足本职创先争优,努力转变作风,为民做好事、办实事、解难事,积极打造“诚信示范窗口”主题实践活动,推动形成知荣辱、讲诚信、守道德的良好社会风尚。

  一是坚持诚信为本、服务为先。深入开展人民警察核心价值观教育,大力加强人民警察社会公德、职业道德。开展形式多样的窗口评比和服务竞赛活动,通过工作评比和业务竞赛活动,总结推广效率高、可操作、群众欢迎的“诚信服务工作法”,发现培养一批岗位之星、业务能手和服务标兵,带动民警道德素质和窗口单位文明形象的有效提升,树立全县交警窗口单位和交警规范文明、高效服务的良好形象。

  二是积极开展诚信问题查摆整改。重点排查窗口民警着装不整齐统一、服务态度冷硬横推、甩群众证件资料、办公场所脏乱差等问题。同时认真组织学习推广民调评警、短信回访等问民意、为民生先进经验做法,通过问卷调查、民意测验、设立公众信箱、微博、手机短信等方式广泛征求社会各界和人民群众意见建议,梳理出公安交警窗口单位在工作作风、服务群众、诚信公德等方面还存在的问题不足,分门别类开展专题讨论,严格落实整改。

  三是严格落实领导工作责任制,努力推动管理创新。进一步建立健全交警窗口单位诚信评价机制、工作激励机制、失信惩戒机制和监督保障机制,教育民警时刻做到热情服务群众,自觉接受监督。进一步完善规范工作制度、工作流程、办事程序,严明纪律要求,杜绝不正之风,制定窗口诚信服务项目、标准和承诺并向社会实行“三公开”。

  四是认真总结“三访三评、深化大走访”活动要求,建立健全走访群众常态化机制。经常性深入社区、农村、学校等单位走访广大群众,开展送法下乡、爱心助学、结对帮扶、志愿服务等活动,以实际行动取信于民,加强和做好群众工作,推动交警窗口单位诚信服务工作更好更快发展。(唐光新)

责任编辑:叶敏
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